1. Aceitação
Ao acessar ou utilizar qualquer serviço da SURB, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.
Documento legal
Termos de Uso
Estes Termos regulam o acesso e uso dos serviços digitais da SURB Tecnologia Urbana, incluindo Delivery, BioLink, Agenda, Gestão, Pagamentos, Sistemas personalizados, APIs e integrações.
Última atualização: 01/06/2026
2. Serviços oferecidos
A SURB oferece soluções digitais incluindo Delivery, BioLink, Agenda, Gestão, Pagamentos, Sistemas personalizados, APIs e integrações.
3. Cadastro
O usuário é responsável por informar dados verdadeiros, manter seus dados atualizados, proteger suas credenciais de acesso e não compartilhar senhas.
4. Responsabilidades do usuário
É proibido utilizar a plataforma para atividades ilegais, tentar acessar áreas não autorizadas, realizar ataques, explorar vulnerabilidades ou violar direitos de terceiros.
5. Planos e pagamentos
Alguns serviços poderão ser oferecidos mediante assinatura mensal, anual ou contratação personalizada. Pagamentos poderão ser processados por terceiros autorizados.
6. Cancelamento
O usuário poderá cancelar sua assinatura conforme as condições do plano contratado. A SURB poderá suspender ou cancelar contas que descumpram estes Termos.
7. Disponibilidade
A SURB busca manter seus serviços disponíveis continuamente, porém não garante funcionamento ininterrupto. Manutenções, atualizações e falhas técnicas podem ocorrer.
8. Propriedade intelectual
Todos os direitos relacionados à marca SURB, sistemas, interfaces, códigos, conteúdos e materiais pertencem à SURB ou seus licenciadores.
9. Limitação de responsabilidade
A SURB não será responsável por uso inadequado da plataforma, danos causados por terceiros, interrupções fora de seu controle ou falhas de provedores externos.
10. Integrações de terceiros
A plataforma poderá integrar serviços de terceiros como Meta, Facebook, Instagram, WhatsApp, Google e Mercado Pago. O uso desses serviços também estará sujeito às políticas dos respectivos fornecedores.
11. Alterações dos termos
Estes Termos poderão ser atualizados periodicamente. O uso contínuo da plataforma após alterações representa concordância com a nova versão.
12. Foro
Fica eleito o foro da comarca do domicílio da SURB para dirimir eventuais controvérsias, observadas as disposições legais aplicáveis.
13. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos, entre em contato pelo e-mail contato@surb.com.br.